聊城市司法局以“五大抓手” 推动公证工作提质增效

    去年以来，聊城司法局以加强公证质量保障、增强公证社会公信力为重点，着力强化公证行业管理、业务及服务的规范化、标准化建设，推动了公证工作提质增效。

    一是抓管理，提升公证工作水平。深入开展“管理规范年”活动，规范公证机构人员管理、业务管理、财务管理、年度考核、责任追究等事项，提升公证机构自我约束和管理能力。规范执业环境，建设公证行政管理和行业管理平台，实现公证管理办公自动化。稳步推进公证行业体制机制改革，增强公证发展活力。

    二是抓质量，提升公证公信力。健全完善质量监管机制，持续开展公证质量检查，通过自查、联合其他市地互查等方式，进行公证卷宗检查，充分利用检查结果，提高卷宗质量。规范信息公开工作，指导公证处在各级网站公开服务事项目录和服务指南，方便群众查询；在服务场所显著位置公示公证收费项目、收费标准、收费依据、收费减免办法、投诉举报电话等信息，接受社会监督。

    三是抓学习，提高公证人员业务能力。开展“教育培训提升年”活动，组织公证员参加《民法总则》、涉外业务培训班，赴延安参加红色教育活动；积极开展跨区域业务培训和学术交流，和青岛市司法局联合组织西北政法大学培训学习，和淄博等四市地联合举办业务培训。加强公证团队建设，举行公证员宣誓仪式，组织素质拓展训练，培养公证员良好团队精神。

    四是抓服务，擦亮公证窗口品牌。改进服务方式，创新便民利民举措，落实公证处双休日、节假日值班制度，探索以“家事法律顾问”方式服务老人及养老机构。优化业务结构，把金融业务作为重中之重，引导、支持公证处加强与银行、法院和金融管理部门良性合作；主动做好涉及环境保护等公益类现场监督公证、保全证据公证，维护区域和谐发展。

    五是抓宣传，宣扬公证工作正能量。加大公证宣传力度，拍摄公证宣传微电影，组织开展“我的公证故事”征文大赛，提高公证工作知晓度。开展“老年人公证法律服务月”活动，所有公证处全部开通老年人办证绿色通道，共开展公证宣传28次，举办讲座9次，举办公证开放日活动9次，提供法律咨询854人/次，服务群众7650余人。

2017年，聊城市9家公证处，共办理各类公证事项23631件，同比增长10.1%；业务收费900万元，同比增长16.4%；办理公证援助服务144件，为经济社会发展提供了优质高效的公证法律服务。