肥城市：扎实推进生育服务证制度改革

　　肥城市积极适应生育政策调整、卫生计生机构合并和政府职能转变的新要求，从去年开始，以规范服务改革为抓手，围绕最大限度减轻基层负担、方便群众办事等方面，努力建立与形势相适应的服务管理机制，通过一年多的探索实践，取得了丰硕成果，特别是在生育服务证制度改革方面，创新设立了幸福家庭指导站和实行了服务全程代办程度。 

　　一方面创新设立了“计划生育幸福家庭指导站”，实行服务关口前移。为从源头解决人口信息采集难、基层管理难和群众办证难等问题，针对省取消《计划生育服务手册》登记注册制度的实际，积极探索出计生服务管理新途径，创新成立“计划生育幸福家庭指导站”。其主要职能是：及时准确采集育龄群众婚姻登记信息，落实生育登记告知制度；采集医院接生和公安落户等信息，宣传计划生育政策法规和优生优育知识；简化办证程序，为育龄群众提供便捷的生育服务。  　　

　　同时，全面实行了计划生育服务事项代办制度，实行全程代办服务。“计划生育服务事项代办”是以镇街、村（居、单位）计生工作人员无偿代办的形式，为申请人代办计划生育服务事项的一种服务机制。主要代办《生育证》审批、《一孩生育登记本》、《独生子女父母光荣证》、《流动人口婚育证明》以及办理、奖励扶助、特别扶助有关证明和申报材料等服务事项。代办服务事项全程由镇街、村（居、单位）两级代办员上门办理，受理代办事项严格实行服务承诺和限时办结制度，能够当场办结的给予当场办结，为群众提供最大便利，同时对申办事项、办事程序、承诺时限、办理结果进行公开，接受群众监督。通过实行“全程代办制度”，缩短了办事时限，提高了办事效率，最大限度方便了群众，进一步树立了为民高效的计生行业形象。