自管站回收掉进空里 热企称不符移交标准拒收52家自管站

自管站回收掉进空里 热企称不符移交标准拒收52家自管站

　12日上午，华丰居小区物业办公室内吵吵嚷嚷，挨冻的居民都跑来投诉，质问为啥天越冷暖气越凉。

　　物业经理满腹委屈。他说，小区虽是自管站供热，但他们并没有“偷暖”，居民可随时查看换热站压力和流量。上游热源不足让他们很无奈，屡次提出移交申请，可热企不接收，理由是不符移交标准。

　　在济南市尚未回收的400余个自管站中，50余家个由物业公司管理，他们不止一次向热企提出移交申请，但都没被接收。

　　自管站回收，到底啥标准?

　　居民投诉

　　4年来，天一冷暖气也跟着降温

　　“每到降温家里暖气就不热，到底啥原因?”这几天，华丰居小区物业办公室内来投诉不热的居民络绎不绝，物业经理姜先生对居民解释了一遍又一遍，嗓子都哑了。

　　连续4年，该小区居民家里供暖效果都不好，天暖和的时候还行，天一冷家里暖气温度也跟着降。现在暖气片是温的，有时甚至冰凉，家里的老人孩子很受罪。

　　目前，小区换热站设备正常运行，但蒸汽压力低于正常值。物业工作人员解释，华丰居小区是单位宿舍，物业和居民算是一家，不会存在克扣暖气问题。换热站的大门随时向居民敞开，居民可随时查看有无猫腻。

　　物业人员诉苦，小区用的是济南热力供热三公司从黄台电厂买的热源，上游热源不足或分配不均，小区居民就会挨冻。现在物业想把自管站交回去，供热企业不愿意收。“换热站是2007年才开始用的，设备还很新，你说供热公司为啥不愿意收呢?”

　　盼望移交

　　52家自管站移交遭拒

　　华丰居小区自管站移交中存在的情况，在济南并不是个例。

　　12日，记者在房管部门提供的一份自管站申请情况统计表中看到，52个自管站全部表示愿意移交，其中有48个提出过移交申请，但都没有移交成功。

　　没有移交成功的主要原因有“设备不符合供热单位要求”、“供暖设备不符合热电厂规定”……还有一些原因是开发单位没有移交、小区房屋及换热站配套设施产权不明晰等。

　　如中润世纪城与中润世纪广场，未移交原因是前期设备改造费用双方没有达成共识。建工花园、茂岭花苑属于设备不符合供热单位要求，需要改造。汇东星座、华丰居小区、枫润山居的物业公司都向供热单位提出过申请，但供热单位没有接收。环东佳苑、中环花园、名人时代、泉印兰亭、晨宇花园等小区自管站难以移交，是因为供暖设备不符合供热企业要求。

　　记者在采访中得知，目前济南市还有400余个自管站未收回，很大一部分原因是热企根本不愿收回自管站。有业内人士坦言，热企不愿收回自管站是因为“怕麻烦”。接手一个自管站后，还要面临人员管理、设备维护……这些原因都会导致热企在面对自管站回收时间表时，能拖就拖。

　　供热公司

　　谁愿回收“烂摊子”自管站?

　　按照济南市市政公用事业局既定时间表，从2009年起3至5年内将自管站回收完毕，但3年过后，现在还有400余个未回收，热企能在规定时间内完成任务吗?

　　黄金时代小区自管站刚刚被收回，但供热企业头疼不已。小区内二次管网频频漏水，工作人员只好刨开路面，垫钱维修。

　　近日，市政部门相关负责人表示“赔钱也要回收自管站”。对此，热企相关负责人坦言，他们并不愿回收已经成为“烂摊子”的自管站，高维修费用是一个无法回避但又难以解决的问题。

　　“回收一个自管站需要上百万元费用，这笔费用谁出?”热企相关负责人称，要么回收新建小区的自管站，要么就等自管站产权单位将自管站修好再接收。热企很不愿接这个“烫手山芋”。

　　交回标准

　　移交标准能否划定“硬杠杠”?

　　希望移交自管站的物业管理人员称，既然热企不收回自管站的理由是“设备不符合热企验收标准”，那验收标准是什么?能否给出一个细化的规定，在移交时有一个“硬杠杠”?

　　热企相关负责人表示，小区供热二次管网使用超过年限后，容易出现老化、漏水等状况，热企不可能收回全身“病痛”的自管站，必须先改造后收回。

　　华丰居物业经理称，既然回收需要检修，那检修的具体标准是什么?他告诉记者，华丰居供暖设备投入运行时间没几年，无严重问题，为何还不能交回呢?

　　热企称，验收标准是供热管网至少要满足运行需要，但具体的条文规定暂时还没有。

　　“要是有一个‘硬杠杠’，定好后我们开始维修，修好后给热企难道不行吗?”物业管理部门相关负责人表示，移交标准最好能划定“硬杠杠”。

　　记者手记

　　供热不是做生意

　　自管站不热，居民不满。收回自管站成为群众呼声。

　　挣钱的自管站物业不想交，不挣钱的自管站物业想交热企不愿收。热企不愿收是因为这些自管站二次管网已运行多年，收回之后又要维修，花费的大笔维修费需要自掏腰包。

　　谁都不愿意做赔本生意。

　　供热难道只是一种“买卖”吗?若论买卖，居民交钱买暖，热企收钱供暖，买家和卖家都要遵守诚信，需要对售后服务负责。弃管自管站就无法保证售后服务质量。

　　挣钱的自管站不愿意交，用烂了才愿意交。有钱就愿意回收自管站，没钱就不想回收。居民交了采暖费却没有享受到相应服务，甚至有自管站小区居民临近供暖季就害怕，担心这个冬天又像上个冬天一样挨冻。这买卖做的，不怎么样。

　　况且，供暖不是做生意，这是一项重大的民生工程，并不完全是企业行为。希望有关部门能把眼光放得高一些，如果从企业的角度看这个问题，那可能是个“死结”;而如果真正从民生的角度出发去想问题，再难的题也会有破解的办法。