荣成法院“四心”办案换群众真情
24.09.2014 22:13
本文来源: 法院
现年 61岁的宋某自2009年开始受雇于包工头刘某，在其承包的工地上从事瓦工工作。 2013年 7月9日，宋某在工地工作过程中，不慎从高处摔下受伤，之后住院治疗48天，后经鉴定宋某伤残等级为八级伤残，后续治疗费为 1.5 万元。事发后，刘某仅支付了宋某住院期间的医疗费用，其他费用经宋某多次索要未果。无奈之下，宋某只好诉至法院寻求帮助。
每一份诉状都承载着沉甸甸的责任。接收案件后，负责该案的常法官第一时间到宋某家中探望，了解案情，看到宋某的现状和他那求助的眼神，法官暗下决心一定要找到被告，拿到赔偿款。经过法官的真心抚慰、耐心疏导，宋某紧皱的眉头舒展开了，脸上也有了笑容。走出宋某家门，法官马不停蹄赶到刘某的工地。看到法官的出现，刘某流露出排斥的表情。法官并没有过多地和他谈案子，而是拉家常般地聊起他的工作、生活、家庭，渐渐地，刘某的排斥消失了，对法官有了信任。
只要当事人的“ 心疙瘩” 松动了，调解工作就好做多了。在接下来的几次调解过程中，法官特地把调解室从审判庭搬到了圆桌前，围绕争议焦点，巧妙地从“乡情”、“同情”、“法情”“三情”去引导，用通俗易懂的语言摆事实、论证据、说道理、明法律，一边从身边的小事谈起，一边阐明法律事实做调解工作。圆桌旁的矛盾双方，也一边喝茶一边开始有了交流，分歧也在慢慢消除。有时调解工作久了也会耽误法官的下班时间，这些都让两人看在了眼里，记在了心里。功夫不负有心人，靠着接待当事人的一份热心、倾听诉求的一份耐心、 调解案件的一份细心、 解决问题的一份诚心，法官最终得到了双方当事人的积极回应和有力配合，剑拔弩张的两人也终于握手言和，达成了调解协议。
这起提供劳务者受害责任纠纷的圆满调结是荣成法院践行“四心工作法”的一个剪影。今年以来，为实现“案结事了人和”的目标，该院法官不是简单地为了判案而判案，而是将心比心，将“四心”贯彻到立案前、立案后，庭审前、庭审后，在每一个细节都做到替当事人着想，努力做好调解工作，用群众听得懂的语言和群众能接受的方式，让当事人打有尊严的官司，让更多的群众感受到法律的亲和力和人性化。 责任编辑：宣传处
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24.09.2014 22:13
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