菏泽市局努力构建食品药品安全社会共治格局

　　今年以来，菏泽市局大力开展以加强12331投诉举报平台建设为主的社会共治工程，从完善部门联防联控机制、构建社会监督体系、强化投诉举报工作等方面入手，积极推进食品药品安全社会共治，部门齐抓共管、企业密切配合、群众积极参与的格局初步形成。
　　一是加强投诉举报查处工作。提升改造了“12331”投诉举报中心，升级了投诉举报软件，拓展了3条便民投诉渠道，增设3个接听席位，健全了投诉举报案件查处工作制度，开展了投诉举报车“五进”等主题宣传活动，1-11月份，接受投诉举报案件数量比去同期增长4倍，实现案件落实率、结果反馈率两个100%。
　　二是建立政府部门联防联控机制。市食安委建立了定期沟通、联席会议、联合检查、联合通报等5项工作制度，构建了农业、林业、畜牧、水产等部门的联检联评、联防联控工作机制，实现了食品安全全程无缝监管。
　　三是大力推进企业诚信体系建设。建立了食品药品生产经营企业诚信档案；全市8家食品生产企业、5条餐饮服务街区、18家餐饮服务单位、9家学校食堂被推荐为“食安山东”品牌创建示范单位，48家学校食堂被评为省市级餐饮服务食品安全示范单位，140家餐饮单位成功创建“清洁厨房”；邀请市内药学专家成立了第三方药品风险评估机构，根据评估结果将市内药品生产企业分为4个信用等级，实行了分类分级监管办法。
　　四是积极推动社会监督体系建设。从人大代表、政协委员和社会各界聘请了286名社会监督员；深入开展了“食品安全宣传周、食品药品安全赶大集、进万家”等系列主题宣传，在菏泽电视台、菏泽日报开设了“食品药品安全视点”栏目和“食品药品监管”之窗，开通了“菏泽食品药品安全、hz12331”微博微信，组织了“网上听民声、线下解民忧”网上在线交流等宣传活动，调动了社会各界参与食品药品安全监督热情。