昌乐县地税局四项措施全面落实《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》

      昌乐县地税局以“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”为目标，采取“四强化”措施全面认真落实《全国税务机关纳税服务规范（2.0版）》，进一步提升服务质效和纳税人满意度。
      一是提高认识抓落实。把落实《规范》列入全局工作重点，召开专题会议进行讨论研究和安排部署；成立了以分管局长任组长，纳税服务中心、征管科、税政科等相关单位负责人为成员的落实工作领导小组，加强组织领导；制订下发了《贯彻落实<全国税务机关纳税服务规范（2.0版）>实施方案》，对工作任务进行细化分解，明确各单位工作职责，提高各单位重视程度，加强协调配合，形成落实合力。
      二是打好基础保落实。加强集中培训，春节前后根据各岗位工作特点先后组织了多次集中培训，确保每名干部职工都能熟读弄懂记牢；开展学习讨论，重点围绕2.0版与1.0版差异进行学习讨论，通过比对分析，加深理解记忆；现场模拟演练，对办税服务厅工作人员进行强化训练，确保人人过关，为抓好《规范》落实打好业务基础。
      三是加强宣传助落实。充分利用纳税人培训、微信平台、办税服务厅电子显示屏、税企QQ群、对外公开网站等多种途径和平台，对《规范》推行的背景、意义、主要内容等进行公告、解读，并在办税厅摆放宣传材料和办税指南，方便纳税人取阅，确保纳税人对《规范》应知应会，对办税心中有数，助推《规范》快速落实到位。
      四是监督考评促落实。将《规范》落实情况纳入绩效管理范围，细化量化考评指标，进行跟踪监控，并定期通报落实情况，严格实行问题倒查和责任追究，确保《规范》全面落地生根。