今年6月，市民孙女士在娇丽颜美容中心千佛山店文眉，结果不着色，花费了6300元左右，当时有刷卡凭证。8月31日二次修复，还是不着色。孙女士说，店家让她第三次修复，但她拒绝了，而至今她的退款要求仍然无果。
11月30日，记者联系到该美容中心，其工作人员表示，对孙女士有印象，但具体情况不清楚，此事需要店内负责人来解释处理。