12315发布消费警示:买车没有合格证小心被贷款
14.08.2015 13:04
本文来源: 半岛网
据了解，2015年4月18日，消费者王某致电12315反映自己一个月前购买一辆汽车，价格是49800元，购买时工作人员称合格证还在生产厂家那边，邮递过来需要几日。王某信以为真，遂提车回家。等待几日后，王某准备挂牌便致电销售商询问合格证情况，销售商支支吾吾无法给予明确时间，然后一直拖延。万般无奈下，消费者向12315求助。
12315消费者申诉举报中心立即将消费者投诉转交开发区市场监督管理局，该局执法人员与消费者取得了联系，经核实消费者反映情况属实，销售商因资金周转不灵而将汽车合格证抵押给银行进行借贷，导致合格证无法如期交付给消费者。
据介绍，《产品质量法》第十二条规定产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品；《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十条规定家用汽车产品应当具有中文的产品合格证或相关证明以及产品使用说明书、三包凭证、维修保养手册等随车文件。执法人员向双方讲解了法律规定，销售商承认错误，承诺尽快交付合格证。
本文来源: 半岛网
14.08.2015 13:04