网购遇上“淘宝客服” 轻信对方退款要求钱被骗走

　　6月19日下午,家住惠民县城某小区的李女士在淘宝上买了件衣服，第二天下午，李女士翘首企盼着装着自己心爱衣服的包裹，可等来的不是包裹而是诈骗电话，她为此损失2000余元。

　　李女士接到的电话那头女子自称是“淘宝客服”，并问李女士是不是在天津某某服装公司花了99元买了一件衣服，在得到李女士肯定的答案后，“客服”告诉李女士在她支付的时候遇到点问题卡单了，而且支付宝收不到钱也就无法在支付宝上完成退款，只能将钱打到李女士的银行卡上，并让李女士收到货后支付现金给快递员。

　　李女士经常网购，退款退货的事也时有发生，而且“客服”能够准确地说出自己所有的订单信息，所以李女士丝毫没有怀疑，并按照对方的要求将银行卡号告诉了“客服”。几分钟后，李女士的手机上收到了一个验证码，“客服”让李女士将验证码发过去，李女士想也没想就发过去，此时此刻李女士怎么也没想到，一个验证码竟让她上了当。

　　“客服”在收到验证码后就再无反应，李女士打电话联系，“客服”不接，再打竟成了空号。李女士感觉不对劲，连忙查询自己银行卡的余额，发现卡内的1997元现金被人转走了。

　　惠民县公安局特巡警大队民警介绍，骗子利用索取到的卡号、身份证号在支付宝上绑定，并开通支付宝快捷支付。而这个手机验证码正是开通快捷支付时系统发送的，有了它，骗子就能用受害人的银行卡进行网购。

　　警方提醒市民朋友，在遇到此类诈骗时，首先要确定对方的身份，同时要注意保管好自己的个人信息，不要轻易将卡号、手机号、身份证号等重要信息透露给对方。一旦手机上收到非本人操作的验证码时更要警惕，千万不要告诉其他人。遇到可疑情况，应及时拨打110或银行客服电话进行询问。