历下区解放路街道协调解决商务楼宇物业管理问题

　　物业管理是城市管理的基础和延伸。近期，济南市历下区解放路街道在做好商务楼宇企业复工复产和疫情防控工作的同时，以群众需求为导向，以服务群众为宗旨，将物业管理与城市管理有效结合，全面提升服务水平和质量，在维护公共秩序、为群众解决实际困难等方面发挥重要作用，切实提升市民的安全感和幸福指数。

　　近日，解放路街道12345热线平台接到市民反映：某大厦员工车棚内的车辆，经常半夜发出报警声音扰民，希望协调处理。

　　城管工作人员立即到达现场，积极对接物业。经落实，由于电动车基本都有防盗装置，夜间下班的职员稍不注意，防盗装置就会发出警报，影响到周边居民休息。但是物业又无权要求车主关闭防盗装置，真是左右为难。

　　办法总比问题多。城管工作人员与物业经多方商讨最终确定解决方案：既然没有相关依据可实施，那就结合实际现状创新管理模式，由物业发起《倡议书》进行线上微信告知全体业主，线下在车棚处张贴《倡议书》，如业主车辆夜间需停放车棚并开启防盗装置的，请停放至离居民楼较远的北侧车棚。

　　创新的物业管理办法切实提高了市民的文明意识和自我约束能力。经回访，来电人反映电动车夜间扰民问题得到有效解决，对服务过程和办理结果双满意，并对解放路街道想方设法解民忧表示感谢。 创新的物业管理办法切实提高了市民的文明意识和自我约束能力。经回访，来电人反映电动车夜间扰民问题得到有效解决，对服务过程和办理结果双满意，并对解放路街道想方设法解民忧表示感谢。