济南极速蜗牛洗车店全部“失联”消费者手中储值卡难退

　　“当初办理的储值卡还没用两次，现在，所有店面都联系不上了。”近日，不少市民向党报热线反映，极速蜗牛洗车店在济南的门店纷纷关门停业失去联系，消费者手中的储值卡也无法办理退卡手续。

　　据市民李女士介绍，2015年5月，她在位于历下区二环东路5150号的急速蜗牛汽车服务有限公司办理了一张200元的储值卡。目前这张洗车卡只用过两三次，但近日前去洗车时却发现该公司店面已经关门停业。“公司门口没有一名工作人员在场，也没有贴出暂停营业等告知信息。”李女士担心这家店面可能就此不再营业了。

　　“之前听说极速蜗牛洗车在奥体西路、崇华路等店面都关门了。”李女士告诉记者，原先店面上留下的联系方式已经全部无法使用，她也没有接到商家有关退卡的通知，现在都不知道到底去找谁解决储值卡余额问题。

　　据其他媒体报道，早在今年1月份极速蜗牛崇华路店停业时，二环东路店的相关负责人曾出面表示，由于看重客户资源，崇华路和奥体西路的客人，都可以到二环东路店消费，如果想要办理退卡事宜，还需进一步协调。但两个月后，二环东路店也关门了。

　　记者随后通过全国企业信用信息公示系统查询发现，目前极速蜗牛在济南共有3家公司，分别为山东极速蜗牛汽车服务有限责任公司、山东极速蜗牛汽车服务有限责任公司济南奥体西路分公司与山东极速蜗牛汽车服务有限责任公司济南崇华路分公司，3家公司的法人代表均为李建东。目前，崇华路分公司已因为“通过登记的住所或经营场所无法与企业取得联系”而被列入经营异常名录。

　　3月24日下午，记者拨通了极速蜗牛洗车的全国客服电话以及各个店面公开的联系方式，但均无人接听。