金乡县：强化作风建设 推行“三办”服务模式受好评

　　为推进全县卫生计生系统“作风建设促进月”活动地深入开展，近日，金乡县卫计局在机关全面推行“立即办、主动办、用心办”“三办”服务模式，及时解决群众关注的难点热点问题，有效提升了群众办公办事的满意度，受到群众的一致好评。

　　 立即办，没有推诿扯皮。 坚持全局一盘棋意识，在机关门庭设立党员先锋岗便民接待处，群众来单位办公办事第一时间有人接待引领，全程跟踪帮办。对正常业务工作立即就办；对一时不能办理或需提报其它材料的，一次性告之清楚，决不让群众跑冤枉腿。

　 　主动办，凸显效率高效。 对涉及群众切身利益的计划生育政策、计生特殊家庭奖励扶助、国家免费公共卫生服务、医疗服务人员服务态度及群众看病就医满意度等群众关心的焦点事、利益事，明确专门科室，采取节假日机关人员轮流值班机制，确保随时为群众服务。

　 　用心办，彰显亲民爱民。 视病人为亲人，视群众为家人，时刻强化系统干部职工的宗旨教育，采取换位思考的办法，对群众反映的各种问题和正常诉求，建立接待群众问题台账，第一时间马上落实，确保群众利益不受损失。