金芙蓉遭“滑铁卢”万余会员权益谁保障

03.01.2015  11:47

    近日,本报持续关注金芙蓉健身俱乐部在济遭遇“滑铁卢”一事,商户押金难要、员工工资难讨、会员会费难退……记者调查发现,金芙蓉事件不但反映出健身连锁行业的瓶颈,更凸显了商业预付卡呈现的监管难题亟须解决。

  人社局、公安接洽金芙蓉或“欠薪入刑”   2014年12月26日,金芙蓉健身俱乐部全线停业。市中区人民法院下发通知,要求金芙蓉于2014年12月29日9:00到该院民一庭领取诉讼材料。2014年12月28日,记者从济南市人社局了解到,截至2014年9月,金芙蓉共拖欠200多名员工110多万元工资。目前,人社局已与市公安局接洽,准备将金芙蓉问题作为“欠薪入刑”移交公安机关,并到公安机关报案。   但对于市民来说,损失谁来弥补还是一个大问题。其实,早在2014年12月初,金芙蓉就出现了诸多迹象。当时有市民反映,金芙蓉健身俱乐部翡翠郡店、无影山店和东方美郡店全部停业。此外,俱乐部老板还将一家美食广场的摊位出租,租期已满,但商户们数十万元押金却要不回来。本报报道后,金芙蓉一吴姓经理称,停业门店四五天内将恢复正常,还承诺对于拖欠商户押金一事,会于2014年12月24日和25日还款。但还款时间到了后,吴经理失联,之前的承诺都未兑现。   “金芙蓉健身在济南这么多年,从门店停业到全线停业,到现在失联,难道就没有任何约束机制,导致市民的钱打水漂吗?”有市民询问。对话员工或与扩张过快资金链断裂有关   在采访中,金芙蓉员工对记者说得最多的一句话便是“老板失联,我们也是受害者”。孟晓(化名)是现在唯一能联系上的一位店长,她告诉记者,金芙蓉之所以衰败,与扩张速度过快、资金跟不上有很大关系。“在租下人民商场店后,金芙蓉一并接手了同层美食广场。由于经营不善,接手一年多并没盈利。开店需要资金,没资金就得贷款。贷款还不上,利息就越滚越多。”孟晓说,除了健身行业,公司并未涉及其他副业。   在全国企业信用信息公示系统中,记者查询到金芙蓉健身俱乐部有限公司和6家分店的注册时间。其中,公司注册于2004年5月;无影山店注册于2007年11月;六里山店注册于2008年5月;匡山店、保利大明湖店、高尔夫店、翡翠郡店均注册于2009年。   “健身行业并非暴利行业,最初几年生意比较红火,也确实赚到一些钱,但会员是需要维护的,如果服务跟不上,俱乐部将很难再获得发展。”孟晓说,金芙蓉属于直营模式,所有分店都由公司开设,房租、水电费、店员工资全都倚赖于会费。   监督现状万余会员谁保障预付卡消费亟待破题   据孟晓介绍,金芙蓉目前约有1万多名会员,他们的利益该如何保障?   据悉,2012年9月,商务部出台《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,要求从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人,如果有单用途商业预付卡发行行为,必须到当地商务主管部门备案。根据规定,预付卡备案之后,持卡人权益将会得到有效保障。记者从济南市商务局了解到,截至2014年12月5日,济南只有20家备案发卡企业,其中不包括金芙蓉。   市商务局相关人士表示,该办法只针对企业法人,不针对个体工商业户。从某种意义上说,个体工商户的发卡行为,仍是目前监管上的薄弱环节。   记者反映给12345市民服务热线,一工作人员表示,此类经济纠纷不在公安部门范围内,热线会记录情况,转到所在辖区工商部门,但工商部门也无执法权。   实际上,出售预付卡是不少企业公开的融资渠道,但是对这种预付卡却一直缺少明确的规范和监管。
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