滨州新车合格证被4S店抵押难取回 银信比亚迪人去楼空
张先生的车上了临时牌照。(视频截图)
银信比亚迪4S店人去楼空。(视频截图)
齐鲁网7月28日讯(山东台王尧周枫寅)滨州的张先生今年5月份在银信比亚迪4S店购买了一辆新车，买车时没有拿到合格证，可后期再找时，4S店却人去楼空。
据山东广播电视台齐鲁频道《小溪办事》报道，5月3号，张先生交了钱取了车，当时4S店销售人员称一个星期之内就可以去拿合格证，可一周过去了，张先生到店里拿合格证却被告知，要再等等。
没有合格证无法办理正式牌照，4S店的工作人员先给张先生办理了一张临时牌照，新车总算可以上路了。但临时牌照是有时间限制的，眼看就要到期了，张先生再给销售顾问打电话询问合格证的事情，对方称，合格证在厂家，正在往这边发。无奈之下，张先生又联系了4S店的销售经理，销售经理告诉他，合格证被抵押在银行了，现在拿不出来，下个月拿出来再给你。
张先生说，银信比亚迪是滨州规模最大的比亚迪4S店，销售和售后都很正规，对它的可靠性从来没有怀疑过。可再过半个月后，再次拨打4S店电话时，销售经理说，店已经关门了，已经辞职不干了。听到这个消息，张先生立刻赶到银信比亚迪4S店，结果早已经人去楼空。
记者拨通了银信比亚迪4S店的售后电话，对方接通后没有说话就挂断了电话。隔壁店面的工作人员告诉记者，这家店关门已经得有快半个月了。
记者联系了比亚迪总部客服人员，对方证实这家店目前是处于异常状态，老板失踪不见人。对于这种现状，张先生提出，是否可以按照合格证丢失的情况，重新在厂家申请补办。但客服人员回应，补办是需要原4S店协助进行的。
厂家无法补办合格证，记者和张先生拨通了滨州市消协的电话，工作人员说，他们前阵子也接到过对于银信比亚迪的投诉电话，并且也调查了此事，但目前也找不到对方，建议走司法途径。