青岛交运集团打造全国最大的校车运营企业

自2012年4月10日正式组建注册国内第一家实施“专业化、标准化、规模化、产业化”的独立运营专业化校车运营公司，青岛交运集团持续完善经营管理模式，扩大校车服务覆盖范围，大力发展农村校车连续两年成为市办实事之一。目前，青岛交运集团温馨校车公司拥有专业校车总数1800辆，为400余所学校开通专业校车线路3200余条，惠及学生120000余人，拥有员工4000余人，服务范围实现了青岛市六区四市的全域覆盖，成为国内目前最大的专业校车运营公司。完善组织架构。青岛交运集团根据校车属地化管理原则，设立了各区市分公司和德才、智才、育才、崂山、城阳、高新区分公司，结合校车散点经营特点，就近成立校车调度中心，负责温馨校车的日常经营和现场管理，形成了公司（总部）——分公司、运营中心（区、市）——调度中心（街道、乡镇）——班组（学校、社区）——车组（线路）的五级管理体系，在车组之下，每部校车配备了经过系统严格的安全、服务培训的驾驶员、随车照管员、安全员各一名，协同做好上下学途中的各项工作。优化经营模式。按照政府主导、企业运营、部门监管、全域统筹的经营模式，青岛交运集团全面统筹青岛市专业校车规划和推进，实现专业校车全域均衡发展，打造了“市区校车、郊区校车、社区校车、新区校车、山区校车、农村校车”六位一体的科学布局。在扩大农村专业校车市场的同时，以市场定价、学生定线、学校定点的模式探索开通主城区定制校车及民营学校、国际学校专线校车，形成了以“公立学校为主，以民营学校为辅，以国际学校为补充”的开放经营格局。创新定制校车。为解决个体学生的上下学需求，青岛交运集团打造了全国首个由专业综合交通企业自主研发并投入运营的道路交通互联网服务平台——“交运行”，收集掌握每个学生的上下学需求，并进行数据整合、分析，在报名人数达到一定条件后，即可在线下开通定制校车线路，运行接送孩子上下学的专属校车。定制校车根据报名情况进行线路站点设计，每条线路报名人数越多，越容易成型。目前，青岛交运集团推出了“交运行”APP、微信公众号等接受定制需求，迄今共开通26条定制校车线路。打造管理优势。强化安全源头管理，编制完善运行线路风险分析控制指导手册，筑牢科学专业的安全管理；依托视频监控、轮胎监测、“交运蓝狐”车辆智慧管理系统等，实现精益求精的信息化管理；引进集团文化品牌理念，打造文明温馨的品牌服务；实施班前会制度和服务运营全过程指标体系，全面规范职业道德、文明礼仪、安全反恐、中小学生心理特征分析培训考核；取得质量、环境、职业健康安全管理“三体系”认证证书，成为国内首家通过国标认证的专业校车企业。培育车厢文化。创新打造主题车厢，从车组命名、车厢装饰、文化用品和车内物品配置等，充分发挥学生与照管员的创造性，使每一辆校车都有独特的文化主题；开展“流动道德讲堂”活动，相继开展学习雷锋、敬老孝亲、关注消防、缅怀先烈以及弘扬传统文化等形式多样的讲堂活动，校车车厢成为青少年道德教育和实践活动的基地；联合团市委、青岛出版集团，以温馨校车车厢为载体，以20000册图书为媒介，建设“流动团校”、“流动少先队室”，在12万乘车学生中创新开展“青少年流动书香”活动。（文章来源：青岛国资委）