青岛市总工会与铁路青岛站联合开展“欢送岛城建设者平安返乡”活动

1月22日16时，铁路青岛北站候车室，洋溢着热烈喜悦的气氛。青岛市总工会、济南铁路局青岛站联合举行“欢送岛城建设者平安返乡”启动仪式暨共同的家园走进青岛北站。青岛市总工会副主席梁海泉、济南铁路局青岛站的领导在仪式现场为乘坐当日K702次列车返乡的岛城建设者们赠送了就业信息、食品、吉祥物、福贴等回家的礼包，青岛市总工会共同的家园演出队还组织了丰富的文艺慰问演出。老家哈尔滨的赵先生高兴地说，“春节马上就要到了，我们最大的心愿就是早日回家团员，市总工会和火车站为我们提前买好了车票，还给我们返乡人员准备了丰富的礼品，精心营造了热闹温馨的返乡气氛，让我们感受到岛城人民对劳动者的尊重，我想说我们明年一定会回来的，我们热爱青岛，一定会用劳动把青岛建设的更加美丽。”

为应对春节期间外来务工人员返乡客流高峰，青岛市总工会牵头与铁路工会、厂矿企业工会密切联动，及时调查掌握在青外来务工人员春运出行的服务需求及困难，青岛站加开了青岛北至齐齐哈尔的临时列车，春节期间预计运送17万名外来务工人员返乡。为方便务工人员顺利乘车，青岛市总工会和济南铁路局青岛站组织人员深入到外来务工人员比较集中的澳柯玛、海信、双星等企业及城区快速路等工程建设施工工地，广泛宣传铁路出行知识，现场讲授电话订票、网上购票的操作方法，提供出行咨询、重点预约、特殊求助等服务，并开通“13210212306”（青岛站）、“18753212306”（青岛北站）两部24小时“阳光服务热线”，随时为务工人员及广大旅客提供出行咨询帮助。对加开临时旅客列车的新增票额，车站优先照顾务工人员团体，对去往同一方向的务工人员，优先提前为他们办理团体火车票，将青岛站33号窗口设为务工人员团体票受理专口，热情细致地为他们做好网上申报、优先配票、集中取票、上门送票等服务，使往年到了年根还在为买火车票犯愁的务工人员，今年提前1个月就拿到了火车票。同时为每名乘车人员发放 “阳光服务提示卡”，使他们及时掌握车次时刻、进站径路、候车分区等信息；考虑到务工人员携带行李比较多、进站不方便的情况，还在青岛北站、青岛站进站口开辟了４条务工人员团体进站专用通道，安排青年志愿者引导经专用通道快速安检进站；务工人员可以在火车站扫描手机APP客户端，享受预约重点服务、设置行程提醒、正晚点查询等服务；在火车站候车室开辟了“务工人员候车专区”，受到外来务工人员的欢迎。(青岛市总工会保障部)