刚网购东西第二天就有骗子来电 京东客服不知信息泄露

21.05.2016  08:54

 袁先生: 18日在京东上购买了一副羽毛球拍, 花费200多元。19日上午10点左右, 接到了号码为13049678283的手机来电, 归属地显示为广州, 对方自称 “京东工作人员” , 上来就问我, “昨天是不是在京东购买了一副羽毛球拍? ” 对方声称网站系统升级, 导致付款没有成功, 需要填写相关的货款回执单, 先办理退款, 然后再进行付款。

  我购物时, 明明显示付款成功, 为啥却又说没有付款? 对此,“工作人员” 没解释, 称要发一个网址链接, 要求我根据提示输入银行卡等相关个人信息。

  我问对方, 购物时是用的哪个行的银行卡, 对方支支吾吾没回答, 把电话挂了。 我赶紧回拨对方电话, 却发现无法打通。 肯定是遇到了骗子, 不过对方咋知道我的购物信息呢?

  【记者调查】 记者联系到了京东, 一名工作人员查询了袁先生提供的订单号, 称已经支付货款, “应该是遇到了诈骗电话, 千万不要轻信, 之前听说也有顾客遇到过类似情况。 ”

  该工作人员解释称, 京东对顾客的购物信息严格保密,不存在故意泄露情况, “可能是被网络高手窃取的, 将把该情况及时向公司相关部门反映。 ”

  记者调查得知, 有QQ群专门卖各大购物网站的顾客购物信息,每条3到5元不等, 大都是近期买东西的客户留下的信息。 记者随机拨通了几条信息, 发现均属实。 这些信息又是怎么得到的? 有知情人士透露, 通过技术手段从购物网站窃取的。

  【类似骗局】 近日, 济南市民张女士在当当网购买了几本书后, 收到类似诈骗电话, 险些被骗。 而另一名市民近期在唯品会购物后, 接到骗子电话, 被骗走了1万元。