黄金周济南租车市场乱象频现 漫天要价服务缩水

25.09.2014  11:43

  “十一”黄金周即将来临,一年中除春运外最大规模的出行浪潮再度来袭。面对“一票难求”的车票、机票,不少人把目光锁定在自驾出行上,一同带火了原本风平浪静的租车市场。

  不过记者采访了解到,在出行“刚需”的刺激下,节前租车市场乱象频出,部分专业租车公司不仅要价“狮子大开口”,服务质量还下降严重,市民一不小心就做了“冤大头”;还有部分私家车主在网上公开叫卖“客运专线”,做起了非法营运生意。

  比上述乱象更让人担忧的,是行业监管有些跟不上租车行业的发展步伐。特别是电子商务手段的广泛应用,让不少私家车开始向“黑客运”转变,而租车行业多头监管的“先天不足”,让这个方兴未艾的行业依然游走在灰色地带。

  国庆节前租车价格一路猛涨

  “国庆租车出游的,我们这就有七八个”,某自驾游俱乐部成员英男对记者说,自驾租车外出游玩的人越来越多,“租车方便,出去玩还能提着大包小包赶公交车么?”

  相对于火车的无法直达,大巴的安全系数低、舒适度差,自驾游以其灵活机动的旅程安排和休闲舒适的乘驾体验成为当下最有竞争力的出行方式之一。进入九月以来,各大租车公司的价格也是一路上扬。

  “等到月底再租你别嫌贵,到时租都租不到。”神州租车公司一名客服人员表示,现在比较热门的有别克凯越、起亚K2、本田飞度等几款车型,日均租金均在300元左右,但由于执行的是浮动定价,根据订车情况同一车型、同一租期,由于预订时间的早晚价格也会有所不同,越临近国庆节租金价格越贵。

  记者了解到,临近国庆节,不少租车公司的价格比平时多出了不少,甚至有些热门车型的价格都涨到了平时的两到三倍。不过,与高昂价格形成反差的,却是租车公司服务质量的直线下降。

  “约了11点提车,现在耗了我一个小时了。当着我的面,把我订的车给上一个还车的人以两倍的租金续走了!”近日,市民李先生对一家租车公司的做法颇为不满,他告诉记者,租车公司不仅没有征求他的意见,就把自己定好的车租给了别人,而且打电话要求他无偿退单。

  网上叫卖私家车“客运专线”

  高高在上的价格,繁琐的手续和频出的经济纠纷,让不少市民面对专业租车公司时打起了退堂鼓。一些“有头脑”的私家车主从中看到了商机,把租车生意做到了网上。

  在济南一家知名论坛上,私家车出租的信息可谓铺天盖地。“爱车便宜出租!九成新天籁,8000公里,配置好、保险齐,500大洋每天,赚个油钱。”“本人国庆期间需用车5至6天,如果哪位国庆节期间有车闲置,可以借我,价格面议!”“国庆期间私家车提供代驾出租。车型为新赛欧,费用:油费由租车者付,司机每天150元,合适请联系……”

  更有一些私家车主,做起这门租车生意来颇为“专业“。“市区—遥墙国际机场”“市区—章丘”“济南—泰安”……一些私家车主干脆学起了客运公司,把“客运专线”开成了自家门店。

  私家车主是怎么看待这种“拉客”行为的呢?一位邹姓车主表示,租车和借车没有多大区别,因为平时借车给朋友用时,朋友大多会给他些“油钱”,现在只是以出租的形式,借给朋友罢了。

另一位在论坛发帖的车主老刘也表示,“平时顺道也拉学生,多要点钱也能接到活,跑一趟车

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