济南文明进步印象
上篇：清新扑面的“秋天之约”
天美
打响“蓝天保卫战”，抬头常见“泉城蓝”
城美
城市空间框架敲定，交通设施建设提速
人美
众志愿者无私付出，市民展开文明接力
诗境一般的季节是什么样?如果你在济南，请走出家门，徜徉街头，仰望天空，用心感觉，周围的一切就是答案——“济南的秋天”。
“济南的秋天是诗境的。”80多年前，老舍先生在济南生活期间写下了《济南的秋天》：“上帝把夏天的艺术赐给瑞士，把春天的赐给西湖，秋和冬的全赐给了济南。”诗境是什么样?老舍先生请读者想。“设若你幻想不出——许多人是不会幻想的——请到济南来看看吧。”
这份著名的“秋天之约”，清新隽永，备受瞩目。时光变迁，春秋更迭，冬夏轮转。80多年里，无数人循着老舍先生的“秋天之约”来到济南，感受那天光、那云影、那水清、那山色，留下了终生难忘的印象。
转眼到了2017年。这个秋天，请一定来济南看看!
在这个诗境一般的季节，来到济南不仅可以看这里的天与云、山与水，还可以看这里的城和人、风尚和品格——
沿着护城河向西步行，远处黑虎泉畔打泉水的市民、从直饮水点捧一捧泉水畅饮的游客、身着大红色绶带的旅游服务志愿者——好一幅“亲水画卷”;
沿着环山路向南步行，路的尽头青山叠翠，路边曾经盘根错节的“架空蜘蛛网”消失无影，曾经颠簸的瓶颈路焕然一新、宽敞平整，不负周边几万居民4个月的期待;
进入绕城高速济南南收费站向西行驶，极目远眺尽是葱翠，高速公路两旁巨型广告牌消失了，双目所及之处十分通透，显出了自然山色和城市天际线。
大街小巷的转角绿地让人赏心悦目，行人随处可见的文明举止让人倍感欣慰，车让人、人让人的路口文明蔚然成风，市民举手投足间的德行善举不胜枚数……
2017年的济南，因文明而进步，因全国文明城市创建而发展提速。
这座城市的文明进步，不仅展露于发展空间的有序构架、绿水青山的捍卫呵护、街道社区的整洁有序，还体现在无数守望相助的凡人好事、平凡坚守，更构筑成每个人繁星点缀绚烂多彩的精神家园。
当下，请你走进秋天的济南，定然不负老舍先生那份依然清新扑面的“秋天之约”。
文明与城的“进步印记”
一座城市之所以不断进步发展、进化提升，最根本的力量源自跨越时间和空间不断接续传承的城市精神和文明内核。
文明进步，最显而易见的莫过于城市的变化。城市形态的更新、城市肌理的梳理、城市空间的扩展、城市环境的提升……城市的每一瞬变化都来源于文明进步，又反作用于文明进步。
在创建全国文明城市这一重要机遇期，济南的文明进步不断提速：
泉水是济南的魂，泉水文化、泉城文明更是绵延千年。趵突泉群今年实现了连续14年喷涌，来济南出席国际泉水文化景观城市联盟年会的英国巴斯市议员魏漠霆不禁感叹：“济南的泉水太美了!在全世界都是独一无二的!”济南的泉不仅美而且甜。如果你在泉水特色标志区游玩，走不多远就能在直饮点喝到泉水。为了让泉水常年喷涌、优化配置水资源，济南耕耘3年建成首个全国水生态文明城市，织就“六横连八纵、一环绕泉城”的大水网。
秋天的济南，抬头常见“泉城蓝”。但蓝天白云并不是白得的，而是无数“啄木鸟”全力开展“蓝天保卫战”的胜果。东部老工业区关停腾退40家污染企业、济钢生产线全线停产、35蒸吨燃煤小锅炉淘汰、关停7190家“小散乱污”企业等好消息频频传来。市民张然原本挺焦虑，担心孩子在雾霾中生活影响健康。但是创城以来，看着不断被取缔的露天烧烤，数着一天比一天多起来的“泉城蓝”，她释然了。
马路是城市的“血管”，“主动脉”和“毛细血管”的通畅程度决定了市民的出行获得感。“欲流之远，必浚其源”。轨道交通R1、R2、R3线及CBD段接连破土动工，泉城人期盼了20多年的“地铁梦”飞速奔向圆梦时刻;“二环十二射”高快一体路网初步形成;跨河“十二桥一隧”新格局近在咫尺，不仅延展了城市的骨架，更为发展探拓出更大空间。别忘了，2017年底二环快速路网“约好”通车，市民届时出行选择可以稍稍“任性”了。
大街小巷，是城市的“细胞”。建绿200多万平方米后，市民走出家门转角就能见绿。这是一种看得见的幸福!半年时间整治“空中蛛网”16894公里，相当于188条经十路，156圈绕城高速，城市逐渐露出“最美天际线”。这是一种看得见的清爽!
一个原子结构，巧妙预示未来的济南城市空间。东西长99公里的经十路是济南的“脊梁”，可南北宽十几公里的城市躯体实在过于狭长。要想赢得未来，济南一定要跨过黄河去、迈入黄河时代。于是，济南敲定了“原子结构”的城市框架，构筑“一主一副、五个次中心、十二个地区中心、两个卫星城”。在新旧动能转换先行区的重大机遇面前，携河北跨成为破解济南狭长发展格局的必由之路。而作为交通先行“引爆项目”的“三桥一隧”将于2017年内开建。
以文明作笔，在这张8000平方公里的城市蓝图上作画，着实精彩夺目。
文明与人的“精神印章”
文明与人的故事每天都在上演，能够留下记载的也只能是沧海一粟。与文明内涵、精神底蕴千百年来的驻守相比，人的守望与城市的变迁也只是短暂一瞬。
文明进步，一定会映射在人的行为习惯上。文明素养的进步、文明素质的提升，从来都不是与生俱来的，而是一个不断培养、不断强化、不断检验的过程。
2017年的秋天，当你来到济南，走进济南人中间，与他们攀谈、交往，一定会感知到变化——文明成为一种精神信仰。
十字路口，不仅是南来北往川流交织的交通要道，更是判断一座城市文明水平高低的重要标尺。当中央电视台、人民日报多次聚焦济南路口文明革命的时候，这里一定发生了些什么。经十历山路口，人行道南北向信号灯由绿转红，行色匆匆的行人停住脚步。没带伞的李霞用手遮挡着前额的雨丝，神色焦急地望着信号灯，脚下却纹丝不动。在济南，自觉遵守交通信号早已蔚然成风。“去年查行人闯红灯时，有人还理直气壮地说‘我闯红灯怎么啦’，今年我们听到更多的是‘真不好意思’，行人不闯红灯已渐渐深入人心。”槐荫交警大队段东中队中队长张春光感慨。在“绣花”般精细的路口改造中，在越来越多市民的主动参与中，济南的路口秩序正发生着变化——“济南式过马路”已成为感受城市温暖的品牌。
整洁环境的打扫实属不易，而环境卫生保持的持久度则考验着城市人的文明素养。泉城公园里，教四岁孩子把香蕉皮扔进垃圾桶的父母，不知不觉在进行着文明的传递;经十路山大路口，一个行色匆匆的女孩主动捡起路边行道树下的白色餐巾纸扔进垃圾桶，这是一种文明上的自觉;超意兴餐馆内、肯德基餐厅内、山东师范大学红烛园餐厅……随处可见的“光盘宣言”与认真做到的“光盘行为”相映成趣。
城市的运转、社会的治理离不开各式各样的志愿服务做“润滑”。今年68岁的代宝华老人，是个风风火火的“热心肠”，她加入志愿者队伍十多年，无私地照顾身边的空巢老人和孩子，还经常去福利院做义工，风雨无阻地为福宝宝们带去欢乐和温暖。许多人说，济南是一座热情的城市。的确，这里的“热心肠”真不少。700万人口的城市，现在注册志愿者近60万人，平均11个人中就有一个志愿者。
与邻友善，方能感受到身边的温度。在社区这个社会小单元，你对邻居的态度就是邻居对你的态度。槐荫区锦绣城小区8号楼被称为“文明和谐样板楼”，楼里的住户就像一家人一样。说起和睦的邻里关系，居民们总会提起宋麒麟这个好邻居。宋麒麟是个热心人，但凡邻居需要帮助，他有求必应。城市有温度，离不开宋麒麟们的热心付出与诚信友善。而像宋麒麟式的“济南好邻居”也的确在你我的周围广泛存在着。
以文明来接力，一传十、十传百、百传千万，城市的文明风尚就在平凡的济南人身上展露光芒。
文明与心的“美妙共鸣”
德国哲学家康德曾经说过，在这个世界上有两样东西总能震撼我们的心灵：一个是我们头顶上灿烂的星空，另一个是我们内心崇高的道德法则。
文明进步，镌刻在内心之中。城市温度，长存于精神家园。全国文明城市创建，对济南来说是一个重要契机。城市的更新、环境的改善、秩序的捍卫、市民的和睦，还只是在文明外层实现了进步。而文明内层的进步则收获于每个市民内心深处精神境界的凝练提升。
文明与心的“美妙共鸣”更持久、更长远。这个美丽的秋天，你能看到许多让心共鸣的人和事儿——
每天早上7点左右，舜耕山庄路口，一位头扎马尾辫的中年女士都会穿起黄马甲，手里挥动小红旗，“嘟嘟”的哨子声不断吹响，维护交通秩序。她叫张书英，人称“辫子姐”，原来是济南蔬菜公司的一名下岗职工，2016年7月起当起了一名文明交通志愿者。虽然刚开始有人不听指挥，但“辫子姐”发现只要用心就能换来路口的文明。到现在，这个路口的行人车辆互让已成常态，守序过路口成为习惯。
市公安局天桥区分局工人新村南村派出所民警李飞，从2000年起，每个月都去捐献血小板，一坚持就是17年。17年的默默坚持，17年的无私奉献，他朴实的话语解释了一切：“我是个普通人，不可能有惊天动地的大贡献，献血是力所能及的小事，我会坚持到底”。他还创建了“爱我泉城”公益团队，身体力行传播雷锋精神，号召更多人投身到泉城志愿服务活动中来。
家住芙蓉街金菊巷6号的张治民每天早晨5点把大门打开，晚上10点才关上。因为他的院子里有一眼“无名泉”，许多人慕名而来，为了不让游客失望，他每天准时开门，夏天的晚上关门时间要比冬天更晚一些。每天只要是有游客来到家里，张治民都会不厌其烦地向他们讲泉城泉水的故事，在他看来，传承泉水文化是他守护泉水情怀的一种方式。
无论何时何地，音乐总能引起心灵的共鸣，尤其是有着共同记忆的音乐。济南年轻人圈子里最近流行着两首歌——《再见济南》和《Hello，济南宽厚里》，听过的人深有感触。“再见济南，再见大明湖畔的夏雨荷，你有着一尘不染的颜色，曾像这个冬天一样温暖着我，再见济南，再见曲水亭里的老情歌”。“昨夜淅淅沥沥的小雨，你又走进了我的梦里……千佛山顶和你看过夕阳晨曦，大明湖畔与你听过和风细雨，趵突泉旁陪你轻抚泉水涌起，宽厚里街留下了我们的回忆。”这些记忆片段，无疑都是城市文明的特色符号。
文明与心的共鸣，也许就在那一瞬间。
于济南而言，文明的修炼凝聚和进化提升是一个“积跬步以至千里”的跋涉过程。这座千年历史文化名城，在历经多个具有全局性战略性重要节点的“弯道加速”后，文明程度和现代化水平跃上一个新的水平。
所以，2017年的这个秋天，值得你来济南看看!
下篇：古城蝶变的“文明密码”
如果用一个词来形容当下的济南，恐怕很多人给出的答案会是“变化”。
的确，千年古城济南正在上演一场精彩绝伦的蝶变大戏，变得让人眼前一亮，变得让人意想不到，变得让人不由点赞。
不管是长居于此，还是短暂逗留，你都可以感受到千年古城暌违已久的美丽回归：曾经一些人眼中“脏乱差”的“大县城”，越来越有了现代范儿。比如，马路拐角、社区空地被花花草草和健身场所“占据”，“变得让人认不出来了”；曾经“逢水必污、逢河必干”的河道，重新成为水清鱼欢的景观之河；曾经破损严重的山体成为休闲游玩的山体公园，湖光山色勾勒出城市最美的天际线……
不管是参与其中，还是置身其外，你都无法否认千年古城经年累月的文明之美：通过人脸识别、联合惩戒率先破解“中国式过马路”领风气之先；“啄木鸟”、市民文明巡访团、市民志愿者，“人民城市人民管”，700万人民成为这座城市追求文明的主角；让守信者“享受特权”，让失信者“寸步难行”，以文明守信为标杆去定义人的行为准则和行为方式，合力架构起这座城市的文明面貌……
当千年古城进入“十三五”的第二年，泉城人在感叹，自己的家园正在发生着美丽蝶变。探寻蝶变背后的“文明密码”，人们发现：这是持之以恒追求文明进步的成果绽放，这也是“建设成一座有温度的城市”的最好诠释，这还是久久为功、驰而不息的执著追求。
十几年如一日 济南人把文明作为永恒的追求
早在几年前，济南市人均GDP已经突破了1万美元大关。按照世界银行不同阶段的收入标准，这个数据意味着济南经济社会发展开始进入“发达状态”。
在经济指标不断提升的同时，济南的经济社会发展成绩显著。特别是在过去的5年中，全市改革开放不断深化，发展活力持续增强，以简政放权为突破口，完成新一轮政府机构改革，制约和阻碍发展的藩篱进一步突破；城乡面貌明显改观，功能品质不断提升，新型城镇化加速推进，建成区面积由363平方公里拓展到403平方公里，户籍人口城镇化率达到63%；基础设施日趋完善，“高快一体”路网基本形成，城乡水、电、气、热、宽带等基础设施得到改善，济南地铁时代正式开启；宜居品质不断提高，荣获国家卫生城市、国家森林城市称号，建成全国首个水生态文明城市，美丽乡村标准化建设覆盖率达到42%，农村人居环境不断提升。
“实现中国梦，是物质文明和精神文明比翼双飞的发展过程。”在经济社会飞速发展的同时，济南人也在同步推进文明建设。2004年9月，中央文明委印发了《全国文明城市测评体系(试行)》，并于2005年9月命名、表彰了首批全国文明城市，济南的创城之路从那时就开始了。每3年一个周期，这是对一座城市文明指数的大考。济南已历经五届、前后十多年，虽然付出了不少努力，但总是因为种种原因与这块“金字招牌”失之毫厘。
即便没能扛回这块“金字招牌”，但没人可以否认，创城让济南变得更美好——从曾经的背街小巷整治到“整治八乱”，再到城市环境综合治理、背街小巷集中整治；从曾经的“逢水必污、逢河必干”，到如今逐渐消除黑臭水体、河道变清；从曾经乱开乱采严重、山体被挡到“显山露水”、家门口就有“山体公园”；从曾经习惯于“各扫门前雪”，到如今积极参与城市管理、热衷于志愿服务……济南的城市环境越来越好，管理水平不断提升，市民参与城市管理的热情持续高涨。
探究济南的蝶变过程，人们发现：这种蝶变，非一朝一夕之功，而是长期以来对文明的不懈追求，是一种水到渠成的自然之变；这种蝶变，绝非因“创”而变，而是经济社会发展发展到一定程度的成果体现。
“为民、靠民、不扰民” 济南人正在建设一座有温度的城市
创城为了什么？创城依靠什么？
在全国各地兴起的创城热中，人们找寻文明进步的“终极奥义”。
创建全国文明城市，意义有很多。它可以提升城市的文明程度，它也可以增加城市的美誉度，它还能成为推进城市发展的软实力。然而，从根本上讲，只有让市民感受到创城的成果，让市民来参与其中，这样的文明提升才有价值。
“创城是为谁而创？我们是为市民而创，创建是为民、创建要靠民、创建不能扰民。”在济南市创建全国文明城市工作领导小组(扩大)会议上，省委副书记、市委书记王文涛说。
为民，就要把市民的利益作为创城的出发点和落脚点。为了让市民生活更便利，市政府办公厅就加快推进市区便民商业设施建设工作下发通知。我市提出，2017年10月30日前，在部分社区先行配置100辆标准化便民餐车或配餐点；12月30日前，市区要累计配置500辆标准化便民餐车或配餐点，新建或改造便民餐饮店300家以上、社区便民肉菜店(生鲜超市)200家以上，增加100家具有互联网配送功能的“互联网+便利店”。
城市的建设不仅要“面子”，还要“里子”，不能一边是高楼大厦，一边是破旧低矮的老楼。为此，我市启动了老旧小区综合整治改造，全市282个小区面貌焕然一新。而且，我市并不满足于创城的标准要求，还推出自选动作——为老旧小区加装电梯，以方便群众生活。
公共交通逐渐成为市民出行的主力军。在创城过程中，我市增加了公交线路、增设公交专用道、推进服务的规范化、标准化，文明用语，公交服务水平明显提升。
“我们的工作最终是为了老百姓有获得感，把济南建设成一座有温度的城市。”
一切为民者，民亦向往之。前不久，市文明委向全体市民写了一封公开信，通过手机二维码的形式即时推广，号召泉城市民争做文明创建的参与者、文明言行的践行者、文明城市的守护者、文明社会的担当者。一时间，这封信在微信圈爆棚，超过百万人次参与到这场“创城接力”中，压下电子手印，许下文明承诺。
如今，越来越多的济南人成为创城的拥护者、参与者、助力者。济南市民文明巡访团成为创城先锋，他们是社区居民、道德模范、身边好人、优秀志愿者、离退休老干部、老党员、老教师、人大代表、政协委员，来自各行各业却为着同一个目标；“小手拉大手，让我们共同为济南创城出份力!”舜耕小学的孩子们“喊上”爸爸妈妈们在创城倡议书上签字承诺，成为全市教育系统“小手拉大手，文明一起走”主题教育实践活动的一个生动剪影；市委市直机关工委240名机关干部组成的志愿分队赶赴泉城广场、火车站站前广场等地，开展创城宣传和志愿服务，对不文明行为进行劝阻……
探究古城的蝶变过程，人们发现：这是一种以市民为中心的理念的深刻诠释，致力于建设一座有温度的城市，坚持“为民、靠民、不扰民”，创城的过程其实也是一次惠民之旅。城市以市民为中心，市民以城市为家园，千年古城与700万人民缔结了一个追求温暖之城的约定。
建章立制久久为功 济南人让文明之花常开不谢
创城不是“一阵风”，也不能运动式。在全国文明城市创建的过程中，济南人认识到：只有树立久久为功的理念，通过建章立制形成长效机制，才能让创城的成果得以巩固，才能让文明水平持续提升。
一个路口的文明代表着一座城的文明，在“绣花”般精细的路口改造中，在越来越多市民的主动参与中，济南的路口秩序正发生着变化——“济南式过马路”已成为济南一个温暖的品牌。为了让成果得以巩固，我市充分利用现代科技，在全市安装了50处机动车不礼让斑马线违法自动抓拍系统，设置了32处具有人脸识别功能的行人和非机动车闯红灯自动抓拍系统，采集人脸信息并与警务云系统比对，获取违法人的详细信息。而且，搭建了交通诚信平台，对行人和非机动车当事人违法行为进行事件记录，进一步提升市民的自觉守法意识。
为了更好地推进诚信社会建设，我市出台建立完善守信联合激励和失信联合惩戒制度实施方案，加强信用信息共享，依法依规运用信用激励和约束手段，全面构建以信息化服务系统为平台、以法规机制为保障、以激励惩戒措施为核心的守信联合激励和失信联合惩戒体系，让守信者受益，让失信者受限。
在大气污染治理中，我市推出网格化环境监管举措，计划建设143个空气质量在线监测点；在河道整治的过程中，我市推行“河长制”，谁当河长谁负责。通过建章立制，让环境治理责任到人，确保环境改善成果得到巩固提升。
当然，既然是创建，就要讲求方式方法。比如，我市利用法治手段让城市管理中很多复杂的历史遗留问题迎刃而解；我市通过开展啄木鸟监督、组织市民文明巡访团巡查等形式，让媒体和市民参与大气治理、旅游等领域的监督；在市容提升中，我市一手取缔占道经营的马路市场等，美化环境，拓展居民生活空间，一手坚持惠及民生，重点扶持、新建一批新的室内农贸市场、便民早餐店、社区蔬菜店，方便市民生活。
探究济南的蝶变过程，人们发现：这是建立健全城市治理长效机制的一次探索尝试，也是追求文明进步久久为功思想的生根发芽，通过科学有效的方式方法让文明之花常开不谢。
“逆水行舟用力撑，一篙松劲退千寻。”争创全国文明城市，提升城市文明水平，是时代赋予我们的使命，是城市加快发展的要求，是广大人民群众的期盼，是一个永无止境的提升过程。当文明之风拂过大地，泉城人民正以燃烧的激情追逐新的梦想，用辛勤的汗水获取新的荣光。经济崛起、社会进步、文明和谐，700万泉城儿女合奏出了一曲动听的交响乐。
