崔寨派出所3个"进一步"做好民生警务平台工作

    为积极做好民生警务平台工作，山东济南济阳县公安局崔寨派出所结合工作实际，认真分析工作中存在的不足，努力推进民生警务工作再上新台阶。

   进一步提高工作效率。派出所建立健全工作运行机制，在民生警务交办件后，由平台管理员立即进行核实分析，及时向所领导汇报，领导根据诉求内容及平台管理员核实情况汇报指派责任民警办理，对较为敏感或疑难诉求，由所领导与责任民警联合办理，并随时与县局民生警务平台沟通联系，确保第一时间为群众解决问题。

    进一步提高工作质量。派出所将民生警务平台工作纳入全所重点工作之一，将诉求件办理、窗口服务回访等纳入全警考核。实行责任终身负责制，即群众反映的问题由首接民警全程负责办理，对诉求件到期，但未能最终解决的问题，由具体承办民警负责后续工作办理，所领导督办，配合县局民生警务平台跟进回访。切切实实为群众解决难题，杜绝留后遗症，最大限度争取群众满意，树立公安机关为民服务的良好形象。

    进一步着力矛盾化解，筑牢维稳根基，提升群众满意指数。充分发挥民生警务平台案件回访作用，对回访中群众反映的邻里纠纷，派出所组织民警深入辖区，做到一起纠纷、一名民警、一抓到底，通过上门访、电话访等形式与群众交心谈心，谈政策、讲法律，稳定群众情绪。有力提升了群众满意度。(张波)