威海与仁川建立消费者维权联盟 消费者可跨国维权

03.06.2015  12:12

  齐鲁网济南6月3日讯(山东台记者 赵国伟 威海台 于宁)中韩自贸协定正式签署后,威海与仁川建立起我国首个跨国城市间维权合作组织。

  随着中韩自贸协定的正式签署,特别是威海仁川列为地方合作示范区,两地民众的交往将会越来越频繁。为了维护两地消费者合法权益,早在今年3月,威海市工商局和消费者协会就本着“先行先试”的原则,与韩国仁川消费者联盟联系,提议建立跨国消费维权协作机制,打造中韩自贸区地方经济合作示范区消费维权合作试验田。经过协商,双方最终决定共同建立威海市与仁川市消费者维权联盟,实现消费维权“异地投诉、跨国维权”。

  韩国仁川消费者联盟会长任成权告诉记者:“简单来说就是发生纠纷后,消费者在两地都可以进行投诉,剩下的事情,交给两方的消协组织来沟通处理就可以了,省时又省力。”

  据山东广播电视台新闻中心广播《山东新闻》报道,作为“跨国调处机制”的配套机制,威海市与仁川市消费者维权联盟建立后,双方将建立维权信息互通共享机制、维权工作交流互访机制和“双语”受理投诉机制,更好地为消费者服务。

  韩国游客崔美子称:“消费者维权联盟非常好,有了两方的消协保护组织做后盾,就算出现纠纷,我们消费者也不用来回跑了,在购物时就免去了很多后顾之忧。”

  目前,威海市消费者协会已经招募熟悉韩语的消费维权志愿者,并增设了“韩语消费纠纷投诉热线”。同时 ,双方还将在机场、港口、大型商超等场所显着位置,悬挂中韩文消费维权提示。

  威海消费者协会会长于政涛表示:“威海市与仁川市消费者维权联盟能够有效及时地处理两地消费纠纷,对推动两地消费者保护工作的开展,促进两地民众的交流与往来,促进两地的经济发展都有积极的作用。”

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